Perguntas Frequentes (FAQ)
As obras acompanham moldura?
Depende. Na descrição de cada produto está especificado se ele é entregue com ou sem moldura. As colagens originais são entregues já emolduradas. Já os Print’s e Fine Art’s, são enviados sem moldura, permitindo que o cliente escolha o acabamento que melhor se adapta ao seu espaço e estilo. Todas as impressões possuem borda mínima adequada para emolduramento com ou sem passe-partout.
O que é Fine Art?
Fine Art é um padrão de impressão artística de altíssima qualidade, utilizado por museus, galerias e colecionadores. Diferente de uma impressão comum, o Fine Art utiliza papéis especiais livres de agentes químicos e tintas pigmentadas minerais, que garantem fidelidade de cores, riqueza de detalhes e durabilidade extremamente longa.
As impressões Fine Art podem durar mais de 200 anos sem desbotar ou perder qualidade, desde que conservadas adequadamente. Na Loja Catenzaro, os Fine Arts são produzidos em tiragem limitada, numerados, assinados pelo artista e acompanham Certificado de Autenticidade, o que os torna obras de arte colecionáveis.
Qual a diferença entre Fine Art e Print?
O Fine Art é uma obra em edição limitada, com padrão museológico de impressão, assinatura, numeração e certificado de autenticidade.
O Print é uma impressão artística de qualidade, porém mais simples e sem tiragem limitada, nem assinatura. Ela é pensada como uma opção mais acessível para quem deseja ter arte autoral no dia a dia.
Os Fine Arts têm durabilidade?
Sim. As impressões Fine Art possuem durabilidade superior a 200 anos, sem alteração de cor ou desbotamento, graças ao uso de papéis e tintas especiais importados, livres de agentes químicos.
É possível saber quais locais estão retratados nas obras das cidades?
Sim. Todas as obras das séries de cidades acompanham Certificado de Autenticidade, com a indicação dos ícones, edifícios e pontos culturais retratados. Essas informações também estão disponíveis no site da Loja Catenzaro, descritas na página do produto.
O que é um zine?
Zine é uma publicação autoral e independente, normalmente produzida de forma artesanal, que se aproxima do conceito de livro de artista. Ele mistura arte, narrativa visual e experimentação gráfica.
O que é o CatenZine?
O CatenZine é um zine autoral criado por Adriano Catenzaro, produzido 100% de forma manual, com colagens, recortes e diferentes materiais. Cada edição é limitada (apenas 23 exemplares), numerada e pensada como obra de arte colecionável, não como produto industrial.
Os CatenZines são todos exatamente iguais?
Não. Por serem feitos à mão, cada exemplar pode apresentar pequenas variações naturais, o que torna cada unidade única.
As obras são originais?
Sim. Todas as obras comercializadas na Loja Catenzaro são autorais. Colagens originais e edições limitadas acompanham Certificado de Autenticidade, garantindo procedência e legitimidade.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário
As opções de parcelamento estarão disponíveis no checkout.
Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega e no total da compra, antes da confirmação do pedido.
Como os envios são realizados?
Os envios são feitos por transportadoras e/ou Correios, utilizando embalagens adequadas para obras de arte, garantindo a segurança das peças durante o transporte.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil. Para entregas no exterior, é preciso consultar os detalhes e disponibilidade no e-mail [email protected].
Comprei um impresso, como posso emoldurar?
Recomendamos procurar uma molduraria especializada para emoldurar a arte adquirida. Os Prints e Fine Art’s são em tamanhos padronizados e são compatíveis com molduras prontas à venda em lojas de decoração e utilidades.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o frete escolhido, geralmente entre 03 e 07 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos, após o recebimento, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso o produto chegue danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] em até *8 horas após o recebimento, para que possamos orientar sobre a troca ou reembolso.
Outras dúvidas podem ser esclarecidas pelo e-mail [email protected] ou por mensagem via WhatsApp 41 3031 43 32.
